Нередко омичи в своих почтовых ящиках находят письма и извещения от «служб ЖКХ» с требованием в обозначенный срок провести поверку квартирных водосчетчиков. Некоторые жильцы, озадаченные «предупреждениями», грозящими, например, начислением платы по нормативу, послушно звонят по указанному в бумаге телефону и записываются на поверку…
Однако потребителям следует знать, что такие угрозы по меньшей мере незаконны, поскольку граждане вправе выбирать способ начислений за потребленные ресурсы: по счетчику или по нормативу. Поставщик ресурсов может лишь предупредить об истечении срока поверки счетчика.
Директор федерального бюджетного учреждения «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Омской области» (далее – центр) Андрей Бессонов подчеркивает:
– Специалисты центра постоянно обращают внимание омичей на проблему мошенничества в сфере поверки квартирных приборов учета и совместно с представителями власти регулярно проводят круглые столы и горячие линии, дают разъяснения по радио и ТВ. Но пока эта тема остается злободневной, мы будем информировать о том, как часто нужно проводить поверку счетчиков и кому можно доверить эту процедуру.
В Омский ЦСМ часто поступают вопросы от омичей по поводу поверки счетчиков. На самые распространенные из них отвечает начальник отдела метрологического обеспечения и стандартизации Алексей Попов:
– В почтовом ящике нашла извещение от «Единой информационной службы жилищно-коммунального хозяйства». В нем предложено оформить заявку на поверку водосчетчиков с 1 по 30 сентября. А год назад в июле мне сделали поверку счетчиков поверители из другой организации. Как мне реагировать на это письмо?
– Вы можете спокойно игнорировать данный «документ», так как срок поверки ваших счетчиков еще не подошел. В среднем межповерочный интервал для прибора учета потребления горячей воды составляет 4 года, для счетчика холодной воды – 6 лет. Дата очередной поверки конкретно вашего счетчика обязательно указана в его паспорте и квитанции ресурсоснабжающей организации.
Внеочередная поверка счетчика может проводиться в следующих случаях: после ремонта прибора, если была вскрыта или повреждена пломба, если инспектор ресурсоснабжающей организации выявил факт внедрения в механизм прибора учета.
– Кто должен следить за тем, подошло ли время проводить поверку?
– Сроки поверки приборов учета у себя в доме абонент должен отслеживать самостоятельно. Эти сроки указаны в паспортах на счетчики, которые хранятся у абонента. Если счетчик в указанные сроки не поверен, ресурсоснабжающая компания начисляет плату по нормативу потребления воды на каждого человека, зарегистрированного в квартире.
– Здравствуйте, мне несколько раз звонили из разных организаций и настаивали на том, что я обязана провести поверку счетчиков воды. Однажды даже пригрозили штрафом. А у меня даже счетчиков нет, я плачу по нормативу. Что мне делать?
– Я советую вам, если подобные случаи будут повторяться, записать название этой организации, выяснить ее адрес и фамилию руководителя и обратиться с жалобой в прокуратуру на факты принуждения и вымогательства. Чем больше будет таких жалоб, тем быстрее решится вопрос с фирмами, недобросовестно работающими на рынке поверки. Сотрудники ФБУ «Омский ЦСМ» никогда не обзванивают потенциальных клиентов и не посылают им писем. Собственник вправе сам решать, в какую организацию и когда ему обращаться.
– Здравствуйте, у меня подходит срок очередной поверки водосчетчика. Каким организациям я могу доверить поверку, к кому мне лучше обратиться?
– Поскольку поверка – это сфера госрегулирования, то поверять счетчики уполномочены только организации, аккредитованные в Федеральной службе по аккредитации. Информацию о том, аккредитована ли та или иная фирма на поверку счетчиков, можно найти на сайте Росаккредитации fsa.gov.ru в разделе «Реестр аккредитованных лиц».
Чтобы убедиться, что к вам пришел поверитель именно от названной аккредитованной организации, можно предложить ему предъявить служебное удостоверение. Также можно позвонить в организацию и спросить, работает ли там такой сотрудник.
– Какие документы мне должен выдать специалист, который провел поверку?
– В случае исправности прибора учета поверитель в течение 10 дней вносит сведения о поверке в государственный реестр средств измерений ФГИС «Аршин» и по требованию хозяина счетчика выдаст формуляр к паспорту на счетчик либо свидетельство о поверке с указанием номера счетчика, даты поверки, оттиском клейма и заключением, что прибор годен к эксплуатации. Счетчик, признанный годным, пломбируется.
На снимке ниже – пример письма, которое может попасть в ваш почтовый ящик от одной из фирм, навязывающих свои услуги. Будьте бдительны!
